Perguntas frequentes
Meu vídeo fica salvo em algum servidor?
Depende do modo. No modo local (grátis, até 50 vídeos por lote), a edição acontece inteira dentro do seu próprio aparelho — o arquivo nunca sai dele. No modo servidor (planos pagos, mais rápido e sem limite de lote), o vídeo é enviado só temporariamente pra processar e é apagado automaticamente em até 10 minutos — nunca guardamos cópia permanente.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. Basta abrir o site em um navegador moderno (Chrome, Edge ou Firefox atualizados), no computador ou no celular.
Funciona bem no celular?
Sim, no modo servidor — o processamento roda na nossa infraestrutura, então a velocidade é a mesma independente do aparelho. No modo local (grátis), o celular usa o próprio processador do aparelho, então pode ser mais lento em modelos mais antigos ou em lotes grandes.
Preciso criar conta?
Só pra usar o modo servidor (mesmo no plano grátis, que já inclui uma cota mensal). O modo local não pede conta nenhuma — é só abrir o editor e usar.
Existe limite de tamanho de vídeo ou de lote?
No modo local, o limite prático é a memória do seu navegador — lotes muito grandes (mais de ~10 vídeos de uma vez) são processados automaticamente em grupos pra não travar. No modo servidor, não há esse limite — processa o lote inteiro de uma vez, até 50 vídeos.
O que exatamente o modo anti-duplicidade faz?
Aplica uma variação sutil (zoom, espelhamento e ajuste leve de cor) em cada vídeo do lote, além de limpar os metadados do arquivo — assim cada exportação fica com uma 'impressão digital' própria, mesmo vindo do mesmo material original. Use apenas em conteúdo que você tem direito de publicar.
Qual a diferença entre pagar avulso, mensal ou trimestral?
Avulso é pagamento único: você compra uma quantidade de créditos e usa quando quiser, no seu ritmo. Mensal e trimestral são assinaturas que renovam a cota automaticamente e ainda dão créditos de bônus — saem mais em conta por vídeo. Você pode cancelar a assinatura quando quiser, sem multa.
Vocês coletam algum dado meu?
No modo local, nada relacionado ao conteúdo dos vídeos — nem nome de arquivo, nem miniatura. Se você cria conta, guardamos e-mail, plano e saldo de créditos (necessário pra liberar o modo servidor). Os pagamentos são processados por um intermediador (Kirvano) — não temos acesso a dados de cartão. Veja mais na Política de Privacidade.
Como peço reembolso?
Toda compra tem 7 dias de garantia incondicional, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Veja o passo a passo na Política de Reembolso, no rodapé do site.